Instruções para Exclusão de Dados

Se você deseja excluir sua conta e os dados do D2 Connect obtidos por meio das APIs da Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), siga estas instruções:

Solicitação de exclusão

Envie um e-mail para diond2@hotmail.com com o assunto “Exclusão de Dados”. Vamos confirmar a titularidade da conta e proceder com a exclusão definitiva dos registros.

Prazos

  • Solicitações manuais: exclusão em até 7 dias úteis, salvo quando a retenção for exigida por lei.
  • Tokens de autenticação: são revogados automaticamente no momento da desconexão da conta.
  • Caches e registros temporários de webhooks: são eliminados em até 24 horas.

Observação

Alguns dados podem ser mantidos quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas, sempre conforme nossa Política de Privacidade.

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